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Almawave

Almawave

#AI4YOU: la naturale interazione con la tecnologia

Almawave è un’azienda italiana leader nell’Intelligenza Artificiale e nell’analisi del linguaggio naturale. Propone tecnologia proprietaria all'avanguardia e servizi applicati per concretizzare il potenziale dell’AI nell’evoluzione digitale di aziende e pubbliche amministrazioni.

Ha una presenza internazionale con le società Almawave do Brasil, Almawave USA e PerVoice, conta innovativi laboratori tecnologici e oltre 220 professionisti con forti competenze su tecnologie abilitanti e principali framework - Big Data, Data Science, Machine Learning, Architetture AI e Integration - oltre a una profonda conoscenza dei processi di business.

La mission di Almawave è quella di rendere concreta la trasformazione digitale nella vita di tutti i giorni, attraverso un modello di esperienza naturale nell’interazione uomo macchina, grazie all’uso evoluto dell’intelligenza artificiale. Asset tecnologici proprietari consentono di interpretare testo e voce in oltre 30 lingue, interagire in chiave multicanale, analizzare il dato e l’informazione in ottica di valorizzazione della conoscenza e di automazione.

Laboratori R&D

Dalla tecnologia ai processi per risultati immediati, concreti e misurabili: Almawave struttura la propria vision tecnologica attraverso laboratori di ricerca e di sviluppo dedicati.

Language Technology

Tecnologie e modelli avanzati di comprensione del testo multilingua

Lo sviluppo della tecnologia proprietaria Iride® consente di comprendere e interpretare le interazioni multicanale espresse in linguaggio naturale, analizzare le informazioni vocali ed emozionali con modelli linguistici, semantici e statistici, valorizzando tali informazioni per i diversi contesti di business.

Speech Technology

Innovazione nel riconoscimento automatico del parlato e nella traduzione multilingue

La tecnologia di Speech Recognition di PerVoice per la trascrizione multilingua del parlato è in grado di escludere rumori di fondo, sincronizzare testo e audio in modalità permanente, indicizzando file audio-video per la ricerca di parole chiave, l’analisi delle ricorrenze, la correzione e certificazione delle trascrizioni, l’automazione dei processi di sottotitolazione e l’analisi delle conversazioni.

Speech Solution

Soluzioni evolute per l’analisi multicanale della voce.

L’ingegnerizzazione di prodotti basati sulla tecnologia proprietaria Iride® e sulla tecnologia di Speech Recognition di PerVoice permette di gestire e valorizzare le informazioni vocali con soluzioni multicanale dedicate alla customer satisfaction & engagement.

Contact Management

Gestione efficiente e semplificata dei processi multicanale di customer care, anche nell’interazione human-to-human.

Le piattaforme user-centric consentono la gestione dei processi inbound, outbound e back-office, nonché dei sistemi di e-learning evoluti.

Altro

La tecnologia per un’informazione a 360°

Il più naturale degli strumenti umani, la parola, al centro della visione tecnologica di Almawave, per comprendere le esigenze dei clienti e offrire una esperienza semplice, fluida e appagante.

La costante innovazione di Almawave nell’interazione naturale tra tecnologie e persone per la crescita del business. Competenze e asset tecnologici, integrati in un unico paradigma multimodale e omnicanale, guidato dall’intelligenza artificiale, per rispondere anche alle esigenze più complesse.

Consulting Service

Digital Architecture

Big Data

Information Governance

Altro

Soluzioni business-driven evolute, dalla virtualizzazione alla 'information fusion'. E integrazione delle migliori tecnologie di mercato per costruire un ecosistema ad alte performance.

Lo scenario di riferimento di Almawave integra le potenzialità offerte dall’intelligenza artificiale in una visione funzionale a trasformare le esperienze e la gestione della conoscenza.

La tecnologia Almawave è stata scelta da oltre 100 clienti nel mondo per introdurre nuove opportunità di efficienza, qualità, crescita nei processi di Marketing, Sales, Operations e Compliance.

Ricerca scientifica, network accademico, costanti investimenti in R&D. Una visione AI driven per passare dalla tecnologia a una suite di prodotti che rispondono da subito alle esigenze operative e di business dei clienti.

Iride® - Una suite di prodotti integrati - che operano in oltre 30 lingue, in modalità testo e voce - per valorizzare le informazioni, trasformare i processi e creare la migliore customer experience.

Un ecosistema modulare e completo che utilizza Intelligenza Artificiale, Natural Language Understanding, Automatic Speech Recognition, Dialogue Management e Omnicanalità.

Management Almawave

Marco Tripi

Presidente

Management Almawave

Antonio Amati

Vice Presidente

Management Almawave

Valeria Sandei

Amministratore Delegato

Principali clienti

Sky

TIM

Ferrovie dello Stato Italiane

Sogei

AGID-Agenzia per l’Italia Digitale

Engie

Claro

Regione Campania

ANPAL

INAIL

Informatica Alto Adige

Vivo

Oi

INPS

Istat

Ministero del Lavoro e delle Politiche Regionali

Tveyes

Unisys

Caixa

Banca d'Italia

Mercury Payment Services

Lazio Crea

ANAS

Scabec

a2a

Altro

Artificial Intelligence, NLP, Speech Technologies, Omnichannel CX, Big Data Services, Data Science

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Dal BLOG Almawave

Oltre i chatbot: gli AI agent

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