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Almawave

Almawave

#AI4YOU: a interação natural com a tecnologia

A Almawave é uma empresa italiana líder em Inteligência Artificial e análise de linguagem natural. Oferece tecnologia proprietária de ponta e serviços aplicados para concretizar o potencial da IA na evolução digital das empresas e das administrações públicas.

Tem presença internacional nas empresas Almawave do Brasil, Almawave USA e PerVoice, conta com laboratórios tecnológicos inovadores e mais de 220 profissionais com forte capacitação em tecnologias de habilitação e principais frameworks: Big Data, Data Science, Machine Learning, AI Architectures e Integration, bem como um conhecimento profundo dos processos de negócios.

A missão da Almawave é concretizar a transformação digital na vida cotidiana, por meio de um modelo de experiência natural na interação homem-máquina, graças ao uso avançado da inteligência artificial. Ativos tecnológicos proprietários permitem interpretar texto e voz em mais de 30 idiomas, interagir em chave multicanal, analisar dados e informações com vistas a aprimorar o conhecimento e a automação.

Laboratórios de P&D

Da tecnologia aos processos para obtenção de resultados imediatos, concretos e mensuráveis: A Almawave estrutura a sua visão tecnológica por meio de laboratórios de pesquisa e desenvolvimento dedicados.

Tecnologia da Linguagem

Tecnologias e modelos avançados para a compreensão de texto multilíngue

O desenvolvimento da tecnologia própria Iride® permite compreender e interpretar interações multicanais expressas em linguagem natural, analisar informações vocais e emocionais com modelos linguísticos, semânticos e estatísticos, potencializando essas informações para diferentes contextos de negócios.

Tecnologia da Fala

Inovação em reconhecimento automático de voz e tradução multilíngue

A tecnologia PerVoice Speech Recognition para transcrição de fala multilíngue é capaz de excluir ruído de fundo, sincronizar texto e áudio permanentemente, indexar arquivos de áudio e vídeo para pesquisa de palavras-chave, análise de recorrência, correção e certificação de transcrições, automação de processos de legendagem e análise de conversação.

Solução de fala

Soluções avançadas para análise de voz multicanal

A engenharia de produtos baseada na tecnologia proprietária Iride® e na tecnologia de reconhecimento de voz PerVoice torna possível gerenciar e aprimorar as informações de voz com soluções multicanais dedicadas à satisfação e engajamento do cliente.

Gestão de contatos

Gerenciamento eficiente e simplificado de processos multicanais de atendimento ao cliente, mesmo na interação do tipo pessoa para pessoa

As plataformas centradas no usuário permitem o gerenciamento de processos inbound, outbound e back-office, bem como de sistemas avançados de e-learning.

Altro

A tecnologia para informações completas

A mais natural das ferramentas humanas, a palavra, no centro da visão tecnológica da Almawave, para entender as necessidades do cliente e oferecer uma experiência simples, fluida e satisfatória.

A inovação constante da Almawave na interação natural entre tecnologias e pessoas para o crescimento dos negócios. Habilidades e ativos tecnológicos, integrados em um único paradigma multimodal e multicanal, movidos por inteligência artificial, para atender até as necessidades mais complexas.

Serviço de consultoria

Arquitetura Digital

Big Data

Governança da Informação

Altro

Soluções avançadas voltadas para os negócios, da virtualização à 'fusão de informações'. E integração das melhores tecnologias do mercado para construir um ecossistema de alto desempenho.

O cenário de referência da Almawave integra o potencial oferecido pela inteligência artificial dentro de uma visão funcional de transformação de experiências e gestão do conhecimento.

A tecnologia da Almawave foi escolhida por mais de 100 clientes em todo o mundo para apresentar novas oportunidades de eficiência, qualidade, crescimento nos processos de marketing, vendas, operações e conformidade.

Pesquisa científica, rede acadêmica, investimentos constantes em P&D. Uma visão impulsionada pela IA para passar da tecnologia a um conjunto de produtos que respondem imediatamente às necessidades operacionais e comerciais dos clientes.

Iride® - Um conjunto de produtos integrados, operando em mais de 30 idiomas, no modo texto e voz, para aprimorar informações, transformar processos e criar a melhor experiência do cliente.

Um ecossistema modular e completo que usa Inteligência Artificial, Entendimento de Linguagem Natural, Reconhecimento Automático de Fala, Gerenciamento de Diálogo e Multicanais.

Diretoria da Almawave

Marco Tripi

Presidente

Diretoria da Almawave

Valeria Sandei

Diretor Executivo

Diretoria da Almawave

Antonio Amati

Vice-Presidente

Principais clientes

Sky

TIM

Ferrovie dello Stato Italiane

Sogei

AGID-Agenzia per l’Italia Digitale

Engie

Claro

Regione Campania

ANPAL

INAIL

Informatica Alto Adige

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a2a

Altro

Aprofundamentos

Light Company Profile

PDF

Inteligência artificial, PNL, tecnologias de fala, Multicanal CX, Big Data Services, Data Science

Saiba mais

Almawave S.p.A.

Via di Casal Boccone 188/190
00137 Roma
Capital social € 270.588,23 totalmente integralizado
Registro das empresas de Roma
C.F./P. Iva 05481840964
R.E.A. 1151239
Sociedade sujeita à atividade de Direção e Coordenação da AlmavivA S.p.A.

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