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Governance

Governance

Un impegno certificato

Da sempre il Gruppo Almaviva opera rispettando i più elevati standard e conseguendo le più importanti certificazioni a livello internazionale.

Rispettare e migliorare gli standard è un impegno preciso per il nostro Gruppo

CERTIFICAZIONI

ISO 9001

Sistemi di gestione per la qualità

Almaviva
Almaviva Digitaltec
Data Jam
ReActive
Kline
Almawave
PerVoice
OBDA Systems
Lombardia Gestione
SADEL
WEDOO
Almaviva Contact
Almaviva Services

ISO/IEC 27001

Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni con applicazione delle Linee Guida ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018

Almaviva
Almaviva Digitaltec
ReActive
Kline
Almawave
Lombardia Gestione

ISO 22301

Sistemi di gestione della Business Continuity

Almaviva
ReActive

ISO/IEC 20000-1

Sistemi di gestione dei Servizi IT

Almaviva

ISO/TS 22163

Sistema di gestione per le organizzazioni ferroviarie

SADEL

ISO 18295

Centri di contatto - requisiti del servizio

Almaviva Contact

ISO 9100

Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa

WEDOO

SA - Social Accountability 8000

Sistema di gestione della responsabilità sociale

Almaviva
Almaviva Digitaltec
Almawave

ISO 45001

Sistema di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro

Almaviva

ISO 14001

Sistemi di gestione ambientale

Almaviva
WEDOO

ISO 50001

Sistemi di gestione energetici

Almaviva

Altro

STATEMENT

ISO/IEC 25000​​​​​​

SQuaRE Software Quality Requirements and Evaluation
Soluzione Almatoolbox® – Prodotto MOOVA vers. 3.0-1.1

Almaviva

ISO14064-1

Specifiche e guida, al livello dell’organizzazione, per la quantificazione e la rendicontazione delle emissioni di gas ad effetto serra e della loro rimozione

Almaviva

ISO/IEC 27701:2019

Security techniques — Extension to ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 27002 for privacy information management — Requirements and guidelines Privacy Information Management System (PIMS)

Almaviva

Altro

ALMAVIVA

La politica del Gruppo Almaviva

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L’etica, condizione del successo dell’impresa

La cultura d'impresa che il Gruppo Almaviva interpreta ogni giorno è fondata sull'attenzione per le persone, sull'osservanza dei principi etici condivisi, sul trasparente rispetto delle regole.

Il “Codice etico e di condotta” definisce i principi etici di riferimento e le linee guida comportamentali adottati dalle società del Gruppo Almaviva in tutte le attività e le sue sedi, sia in Italia che all’estero.

Costituisce la componente su cui si basa il Modello Organizzativo “231” e il Sistema di Controllo Interno del Gruppo, nel convincimento che l’etica nella conduzione degli affari sia anche condizione del successo dell’impresa.

Al rispetto del presente Codice sono tenuti - nei limiti delle rispettive competenze, funzioni e responsabilità - gli organi sociali, il management, i prestatori di lavoro di tutte le Società del Gruppo nonché tutti coloro che stabilmente o temporaneamente instaurano rapporti con il Gruppo sia in Italia che all’estero.

ALMAVIVA

Il Codice etico e di condotta del Gruppo Almaviva

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Whistleblowing

Nel rispetto delle best practice e della normativa nazionale in materia di “whistleblowing”, in particolare il D.Lgs. n. 24 del 2023 e il D.Lgs. n. 231 del 2001, le Società del Gruppo Almaviva hanno implementato un adeguato sistema per la raccolta e la gestione delle segnalazioni cd. “whistleblowing” idoneo a garantire la riservatezza del segnalante e del contenuto delle segnalazioni nonché le tutele di legge previste.

Al fine di garantire un ampio accesso a tutti i destinatari - dipendenti, fornitori, collaboratori, terzi, stakeholders, eccetera - le Società del Gruppo hanno istituito diversi canali alternativi di segnalazione.

  1. attraverso l’utilizzo della piattaforma agli url indicati di seguito:

Almaviva almaviva.whistleblowing.gruppoalmaviva.it
Almaviva Contact almavivacontact.whistleblowing.gruppoalmaviva.it
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La piattaforma è il canale preferenziale in quanto idonea a garantire, con modalità informatiche e strumenti di crittografia, la riservatezza dell'identità del segnalante e del contenuto delle segnalazioni.

Per l’invio della segnalazione mediante posta elettronica ed ordinaria, è possibile utilizzare il “Modulo per la segnalazione whistleblowing”.

  • b) mediante invio, agli indirizzi di posta elettronica indicati di seguito:

Almaviva whistleblowing@almaviva.it
Almaviva Contact whistleblowing_almavivacontact@almaviva.it
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c) a mezzo del servizio postale o tramite posta interna in una busta chiusa che rechi all’esterno la dicitura “riservata/personale”:

Almaviva S.p.A. AlmavivA S.p.A. via Casal Boccone 188/190 – 00137 Roma
Almaviva Contact S.p.A. AlmavivA S.p.A. via Casal Boccone 188/190 – 00137 Roma
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ALMAVIVA

Procedura Whistleblowing

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ALMAVIVA

Informativa Privacy

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ALMAVIVA

Modulo per la segnalazione whistleblowing

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