Piattaforma unica a supporto della Pubblica Amministrazione per l’erogazione di servizi al cittadino, il monitoraggio e la salvaguardia del territorio urbano
Basata su standard e modelli definiti, CITIZY, la piattaforma parte del GIOTTO Digital Ecosystem di Almaviva, mette a disposizione una costellazione di applicazioni e servizi online, sfruttando le migliori competenze di dominio e tecnologiche presenti sul territorio e integrando soluzioni del Gruppo Almaviva con quelle di terze parti.
Nativa SaaS, flessibile e scalabile, CITIZY è in grado di adattarsi tanto ai piccoli comuni quanto alle grandi aree metropolitane e, grazie a un'architettura multi-tenant, gestire in modo unificato servizi e processi, mantenendo un linguaggio digitale comune e semplificando l’erogazione dei servizi pubblici.
Front-End aderente alla normativa Agid, capace di semplificare la realizzazione dei portali tematici per l’esposizione dei servizi al cittadino
step del processo amministrativo semplificati attraverso un potente BPM in grado di gestire stati interni ed esterni all’amministrazione
analisi in real time e con serie storiche e correlazione dei dati di Ente e territorio, con calcolo e analisi di KPI standard (sicurezza, ambiente, mobilità, welfare, ecc.)
strumenti per la gestione operativa e post-evento di ambito specifico (alluvioni, terremoti, eventi, ecc.)
Tutte le soluzioni prevedono la confluenza dei dati trattati nel proprio ambito (pratiche, dati dei sensori, documenti, ecc.) nel data hub della piattaforma, per restituire degli indici di controllo della città o del territorio.
La piattaforma CITIZY si fonda sul concetto di un unico database, organizzato secondo standard europei e nazionali, per favorire l'interoperabilità attraverso strutture dati che definiscono i data model capaci di gestire oggetti, soggetti e documenti utilizzabili da diverse applicazioni.
Modelli condivisi, connettori standard e strumenti trasversali di integrazione e monitoraggio realizzano un ecosistema modulare. Per ogni nuova soluzione software vengono estese o definite le proprietà del data model, garantendo integrazione tra le applicazioni e compatibilità con le soluzioni e gli investimenti già consolidati.
CITIZY è il risultato di oltre dieci anni di esperienza del Gruppo Almaviva nello sviluppo di ecosistemi urbani digitali in tutta Italia: un percorso che ha permesso di costruire una profonda competenza di delivery e una presenza capillare sul territorio, trasformando l’esperienza diretta delle città in un patrimonio tecnologico concreto, condiviso e in continua evoluzione.
La piattaforma mette al centro i dati e le persone, per connettere cittadini, amministrazioni e territorio in un unico ecosistema intelligente: un progetto che guarda al futuro delle città italiane, dove la tecnologia diventa strumento per migliorare la qualità della vita e costruire comunità più umane, sostenibili e consapevoli.
Non solamente tecnologia, ma anche motore di partecipazione: grazie agli strumenti di citizen engagement, di design partecipativo, di Intelligenza Artificiale e realtà aumentata messi a disposizione da CITIZY, i cittadini possono segnalare, proporre e contribuire attivamente al miglioramento dei servizi pubblici. L’Amministrazione diventa così una community digitale aperta, capace di ascoltare, dialogare e costruire insieme alle persone.