AI e tecnologie vocali per raccogliere le denunce e supportare le attività investigative

Use case

Trascrizione del linguaggio parlato in tempo reale e su infrastrutture interne

Opportunità

Accelerare l'innovazione della Pubblica Amministrazione e migliorare l'esperienza degli utenti attraverso l'utilizzo di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale.

Sfida

Trasparenza, accessibilità e semplificazione nell'interazione tra Pubblica Amministrazione e cittadino, sfruttando la tecnologia per trascrivere in tempo reale il linguaggio parlato in occasione di:

• denunce, udienze, interrogatori, intercettazioni e registrazioni ambientali
• dichiarazioni di persone straniere, con riconoscimento della lingua parlata, trascrizione e traduzione
• verbalizzazione strutturata di ispezioni sul campo, secondo le modalità e i formati previsti.

Proposta

Soluzioni avanzate per la trascrizione automatica del linguaggio parlato, anche in tempo reale e su infrastrutture interne, a tutela della sicurezza dei dati.

Le trascrizioni e verbalizzazioni possono essere effettuate anche in lingue diverse dall’italiano: la successiva traduzione consentirà l’analisi di contenuti anche in contesti internazionali o con cittadini stranieri, inclusi scenari operativi di frontiera.