Il Gruppo Almaviva pone al centro della propria cultura aziendale valori come correttezza, imparzialità, lealtà, eccellenza, attenzione al cliente e innovazione, impegnandosi a rispettare le leggi vigenti e gli standard internazionali.
La trasparenza, la competizione leale e la valorizzazione delle persone sono principi che guidano il Gruppo Almaviva verso il successo sostenibile. Il Codice Etico del Gruppo riflette questi valori, assicurando integrità e onestà in tutte le relazioni aziendali e contrastando la corruzione attraverso formazione e comunicazione.
La nostra governance si concentra su una visione a lungo termine che mira a rispondere efficacemente alle sfide emergenti e a integrare lo sviluppo tecnologico con gli obiettivi di sostenibilità.
Il Gruppo Almaviva ha sviluppato un robusto sistema di “Governance della Sostenibilità”, progettato per fornire un supporto decisionale informato e strategico al Consiglio di Amministrazione. Questo modello è strutturato per assicurare che le decisioni aziendali siano allineate con gli obiettivi di sostenibilità e riflettano i valori etici dell’organizzazione. Attraverso questo sistema, Almaviva mira a integrare pienamente la sostenibilità nelle sue pratiche di business, garantendo trasparenza, responsabilità e un impegno continuo verso il miglioramento continuo in tutte le sue operazioni.
Tema materiale | Obiettivo | Target 31/12/2024 | Target 31/12/2025 | Target 31/12/2026 | Target long term |
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Sistema di governance | Assicurare una rappresentazione equa in CdA, in riferimento a genere, età, indipendenza, minoranze e altre categorie | Portare al 33% entro il 2024 la presenza femminile nel Board | Mantenere una stabile rappresentanza equa e inclusiva nel CdA | Mantenere una stabile rappresentanza equa e inclusiva nel CdA | Mantenere una stabile rappresentanza equa e inclusiva nel CdA |
Sistema di governance | Remunerare il Top Management correlata ad obiettivi ESG | Integrare gli aspetti ESG nelle politiche di remunerazione del Top Management di Gruppo | Incrementare il peso della componente ESG nella remunerazione variabile del Top Management | Incrementare il peso della componente ESG nella remunerazione variabile del Top Management | |
Sistema di governance | Mantenere alti livelli di etica e compliance nella conduzione del business | Raggiungere il 95% di dipendenti che hanno effettuato almeno un corso formativo su Ethics & Compliance nel 2024 (perimetro Italia della Divisione Digital Change) | Mantenere il 95% di dipendenti che hanno effettuato almeno un corso formativo su Ethics & Compliance nel 2025 (perimetro Italia della Divisione Digital Change) | Mantenere il 95% di dipendenti che hanno effettuato almeno un corso formativo su Ethics & Compliance nel 2026 (perimetro Italia della Divisione Digital Change) | |
Sistema di governance | Sviluppare una governance di sostenibilità trasparente e responsabile | Svolgere 1 corso formativo su tematiche ESG per il Comitato manageriale e endoconsiliare | Svolgere 1 corso formativo su tematiche ESG per il Board | Svolgere 1 corso formativo su tematiche ESG per il Board | Somministrare corsi ESG a tutta la popolazione di Gruppo su base annuale |
Sistema di governance | Sviluppare una governance di sostenibilità trasparente e responsabile | Impostare il sistema di gestione in linea con i requisiti ISO 37001 | Acquisire entro l'anno la certificazione ISO 37001 per Almaviva S.p.A. | Estendere Policy, Procedure e Internal Audit in materia 37001 a tutte Società del Gruppo | Coprire il totale di tutte le legal entities di Gruppo |
Sistema di governance | Sviluppare una rendicontazione di sostenibilità completa ed efficace | Implementare un tool di reporting informatizzato | Svolgere l'analisi di ammissibilità della tassonomia EU in maniera volontaria | Definire un Sistema di Controllo Interno sull'Informativa non Finanziaria | |
Sistema di governance | Digital Relationship Management | Raggiungere il 30% dei clienti coperti da processi di customer satisfaction | Raggiungere il 50% dei servizi coperti da processi di customer satisfaction | Raggiungere il 60% dei servizi coperti da processi di customer satisfaction |