O Grupo Almaviva coloca valores como justiça, imparcialidade, lealdade, excelência, foco no cliente e inovação no centro de sua cultura corporativa, comprometendo-se a cumprir as leis vigentes e as normas internacionais.
Transparência, concorrência leal e valorização das pessoas são princípios que norteiam o Grupo Almaviva rumo ao sucesso sustentável. O Código de Ética do Grupo reflete esses valores, garantindo integridade e honestidade em todos os relacionamentos comerciais e combatendo a corrupção por meio de formação e comunicação.
Nossa governança se concentra em uma visão de longo prazo que visa responder efetivamente aos desafios emergentes e integrar o desenvolvimento tecnológico a metas de sustentabilidade.
O Grupo Almaviva desenvolveu um sistema robusto de “Governança da Sustentabilidade”, projetado para fornecer suporte informado e estratégico à tomada de decisões do Conselho de Administração. Este modelo é estruturado para garantir que as decisões de negócios estejam alinhadas com as metas de sustentabilidade e reflitam os valores éticos da organização. Por meio desse sistema, a Almaviva visa integrar totalmente a sustentabilidade às suas práticas comerciais, garantindo transparência, responsabilidade e um compromisso permanente com a melhoria contínua em todas as suas operações.
Tema do material | Objetivo | Meta 31/12/2024 | Meta 31/12/2025 | Meta 31/12/2026 | Meta de longo prazo |
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Sistema de governança | Garantir uma representação justa no Conselho de Administração, em relação a gênero, idade, independência, minorias e outras categorias | Aumentar a representação feminina no Conselho para 33% até 2024 | Manter uma representação estável, equitativa e inclusiva no Conselho de Administração | Manter uma representação estável, equitativa e inclusiva no Conselho de Administração | Manter uma representação estável, equitativa e inclusiva no Conselho de Administração |
Sistema de governança | Remunerar a Alta Administração em relação aos objetivos ESG | Integrar aspectos ESG às políticas de remuneração da Alta Administração do Grupo | Aumentar o peso do componente ESG na remuneração variável da Alta Administração | Aumentar o peso do componente ESG na remuneração variável da Alta Administração | |
Sistema de governança | Manter altos níveis de ética e conformidade na condução dos negócios | Atingir 95% dos colaboradores que concluíram pelo menos um curso de formação em Ética e Conformidade em 2024 (perímetro italiano da Divisão Digital Change) | Manter 95% dos colaboradores que concluíram pelo menos um curso de formação em Ética e Conformidade em 2025 (perímetro italiano da Divisão Digital Change) | Manter 95% dos colaboradores que concluíram pelo menos um curso de formação em Ética e Conformidade em 2026 (perímetro italiano da Divisão Digital Change) | |
Sistema de governança | Desenvolver uma governança com sustentabilidade transparente e responsável | Realizar 1 curso de formação sobre questões ESG para a Direção e o Conselho de Administração | Realizar 1 curso de formação sobre questões ESG para o Conselho | Realizar 1 curso de formação sobre questões ESG para o Conselho | Oferecer anualmente cursos ESG para toda a população do Grupo |
Sistema de governança | Desenvolver uma governança com sustentabilidade transparente e responsável | Configurar o sistema de gestão de acordo com os requisitos da norma ISO 37001 | Obter a certificação ISO 37001 para a Almaviva SpA no prazo de um ano | Estender a Política, Procedimentos e Auditoria Interna referentes à norma ISO 37001 a todas as Empresas do Grupo | Cobrir o total de todas as pessoas jurídicas do Grupo |
Sistema de governança | Desenvolver relatórios de sustentabilidade abrangentes e eficazes | Implementar uma ferramenta de elaboração de relatórios informatizada | Realizar a análise de admissibilidade da taxonomia da UE em base voluntária | Definir um Sistema de Controle Interno sobre Relatórios Não Financeiros | |
Sistema de governança | Digital Relationship Management | Alcançar 30% dos clientes abrangidos pelos processos de satisfação do cliente | Alcançar 50% dos serviços abrangidos pelos processos de satisfação do cliente | Alcançar 60% dos serviços abrangidos pelos processos de satisfação do cliente |