Interazione clinica evoluta

Use case

Automatizzare le chiamate al paziente per ottenere informazioni cliniche e valutare l’aderenza alle terapie

Opportunità

Accelerare il processo di innovazione tecnologica della sanità per garantire infrastrutture, risorse e servizi efficienti per il personale sanitario e i pazienti.

Sfida

Automatizzare chiamate al paziente da parte di un assistente virtuale che interagisce in linguaggio naturale per ottenere informazioni cliniche, verificare l’aderenza alle terapie impostate, garantendo:

• monitoraggio tempestivo dello stato di salute del paziente
• abbattimento del digital divide
• monitoraggio continuo di aspetti di Quality of Life
• ottimizzazione della cura e prevenzione del rischio clinico
• analisi automatica, tramite dashboard o grafici, dell'andamento delle risposte
• calendarizzazione delle chiamate e gestione dell’anagrafica del paziente.

Proposta

Le soluzioni si basano su un assistente virtuale che effettua chiamate al paziente e, interagendo in linguaggio naturale, raccoglie informazioni cliniche, terapeutiche e di controllo, verifica l’aderenza alla terapia, anche grazie a reminder pianificati, e somministra questionari per controllare lo stato di salute e di qualità della vita. Le risposte vengono poi classificate in modo strutturato e rese disponibili per analisi, consultazione e uso da parte di algoritmi predittivi.