Interação clínica avançada

Caso de uso

Automatizar as ligações para o paciente a fim de obter informações clínicas e avaliar a adesão às terapias

Oportunidade

Acelerar o processo de inovação tecnológica na saúde para garantir infraestruturas, recursos e serviços eficientes para a equipe de saúde e os pacientes.

Desafio

Automatize as chamadas para o paciente por meio de um assistente virtual que interage em linguagem natural para obter informações clínicas, verificar a adesão ao conjunto de terapias, garantindo:

• monitoramento oportuno do estado de saúde do paciente
• quebrando a divisão digital
• monitoramento contínuo dos aspectos da Qualidade de Vida
• otimização do tratamento e prevenção do risco clínico
• análise automática, via painéis ou gráficos, do progresso das respostas
• agendamento de chamadas e gerenciamento dos prontuários dos pacientes.

Proposta

As soluções se baseiam em um assistente virtual que faz chamadas para o paciente e, interagindo em linguagem natural, coleta informações clínicas, terapêuticas e de controle, verifica a adesão à terapia, inclusive com lembretes planejados, e aplica questionários para checar o estado de saúde e a qualidade de vida. As respostas são então classificadas de forma estruturada e disponibilizadas para análise, consulta e uso por algoritmos preditivos.