18-05-2026

Dare valore alle persone, voce ai dati e direzione al lavoro: su Il Sole 24 Ore, la missione di Almaviva per un welfare flessibile, inclusivo e capace di anticipare i bisogni, grazie alla digitalizzazione.

Almaviva lavora da anni con il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, INPS, INAIL, Istituto Nazionale Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro e affianca Regioni e Centri per l’impiego per previdenza, assistenza, politiche per l’occupazione, sicurezza sul lavoro, contrasto al lavoro irregolare, semplificazione dell’erogazione di sussidi e ammortizzatori sociali.

L’obiettivo va oltre la tecnologia: tradurre la complessità normativa in servizi equi e utili alle persone. E costruire un sistema più coerente, meno frammentato, capace di vedere la persona intera, non solo la sua pratica.

• Proxima è la piattaforma sviluppata nell’ambito del PNRR per gestire le integrazioni salariali da parte di INPS, riconosciuta al Forum PA 2025 e Premio Innovazione SMAU 2025. Una piattaforma che verifica i documenti, automatizza la gestione delle domande, supporta gli utenti con assistenti digitali.
• ComoLake Award 2023, Welfare as a Service (WaaS) è il primo Data Hub del welfare italiano. Mette a disposizione oltre 150 servizi digitali sulla Piattaforma Digitale Nazionale dei Dati e più di 200 cruscotti di analisi.
• Per Ministero del Lavoro e INPS Almaviva ha realizzato SIISL - Sistema Informativo per l’Inclusione Sociale e Lavorativa, che connette domanda e offerta di lavoro in un unico ecosistema, integrando dati e servizi prima separati tra INPS, Ministero e Centri per l’impiego. Premiato con il ComoLake Award 2024.
• Il FSL - Fascicolo Sociale e Lavorativo del Cittadino affronta uno dei problemi strutturali del welfare italiano: la frammentazione amministrativa, perché aggrega in un unico profilo i dati individuali e familiari di ciascuno. Realizzato con il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e con il Dipartimento della Trasformazione Digitale, è il nuovo motore di interoperabilità del Ministero.
• Archimede - ComoLake Award 2025 -, realizzato con INAIL, porta l’AI nella prevenzione e nel contrasto alle frodi nella Pubblica Amministrazione. Individua in anticipo anomalie e rischi su scala nazionale, rendendo più mirata la pianificazione delle attività di audit, con un impatto diretto sull’uso delle risorse pubbliche.

Tutti progetti in cui l’AI contribuisce in modo decisivo a semplificare il rapporto con i cittadini.
L’adozione viene oggi accelerata dal Welfare Language Model, un modello di AI generativa addestrato specificamente sulla normativa, sul linguaggio e sulle procedure del welfare italiano, che parla quindi la lingua dei cittadini e quella delle istituzioni. Grazie alla tecnica RAG - Retrieval-Augmented Generation, si aggiorna in tempo reale a ogni nuova norma o circolare, senza dover ripartire da zero. Significa anche un uso più efficiente delle risorse e una riduzione dell’impatto energetico.

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