10-04-2015
A Almawave USA participa do “Annual Customer Contact 2015 East a Frost & Sullivan Executive Mindxchange” de 12 a 15 de abril
Programada de 12 a 15 de abril de 2015 no “Sawagrass Marriott Golf Resort & Spa” em Ponte Vedra Beach, na Flórida, a décima primeira edição de “Annual Customer Contact 2015 East”.
A manifestação é promovida pela Frost & Sullivan, a sociedade global de consultoria para o desenvolvimento econômico empresarial que vem operando em todo o mundo há mais de 40 anos a fim de fornecer apoio aos clientes na identificação de estratégias inovadoras.
Elogiada pelo seu extraordinário crescimento obtido no mercado brasileiro dos centros de contato em outsourcing, em junho de 2014 a AlmavivA do Brasil havia vencido o prêmio que, anualmente, a Frost & Sullivan atribui à empresa emergente que tiver demonstrado níveis de excelência na inovação, no desenvolvimento de produtos e tecnologias, na liderança, na atenção dispensada ao cliente.
Depois da participação de outubro do ano passado, em San Diego, do “10th Anniversary Customer Contact 2014 West", hoje a Almawave tem a oportunidade de encontrar, na Flórida, os principais protagonistas do mercado internacional, para se confrontar e compartilhar ideias e boas práticas sobre "dynamic customer-centric strategies".
Estará presente a Administradora Delegada da Almawave, Valeria Sandei, acompanhada do Diretor de Tecnologia Raniero Romagnoli.
No espaço expositivo, será apresentada a IRIDE Customer-centric Suite: os grandes protagonistas internacionais participantes do evento poderão, assim, conhecer "The Natural Side of Technology" da Almawave e as soluções que inovam os processos de Customer Care.
Um momento de aprofundamento one-to-one completa a presença no evento: a Almawave encontrará os interessados em se confrontar sobre o tema "How technology can drive total quality models in Customer Care".
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