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“Social Analysis Sanremo 2014”: relatório da primeira noitada

“Social Analysis Sanremo 2014”: relatório da primeira noitada

19-02-2014

O Festival de Sanremo provoca muitas conversações e discussões também nas redes sociais, gerando comentários, interações e verdadeiros debates sobre os temas e os personagens da atualidade vista através daquele espetáculo musical transmitido ao vivo

Roma, 19 de fevereiro de 2014 - O Festival de Sanremo provoca muitas conversações e discussões também nas redes sociais, gerando comentários, interações e verdadeiros debates sobre os temas e os personagens da atualidade vista através daquele espetáculo musical transmitido ao vivo.

Durante a primeira noitada de 18 de fevereiro, os principais resultados da monitoração “Social Analysis Sanremo 2014”em tempo real, conduzida pela Almawave no Twitter, foram os seguintes:

  • o número total de tweets sobre a transmissão equivaleu a 318.660, com uma tendência horária que teve um ápice de audiência entre as 21 e as 22 horas, particularmente em correspondência com a entrada em cena de Luciana Littizzetto e, depois, com a exibição de Arisa;
  • entre os Cantores afirmados que se exibiram ontem, Arisa foi a artista que mais gerou buzz on-line, totalizando 17.868 tweets de comentários sobre sua exibição. Em segundo lugar, Frankie Hi-NRG, com 9.398 tweets, e Raphael Gualazzi, com 9.296. Do quarto ao sétimo lugar foram, na ordem: o grupo Perturbazione, Giusy Ferrero, Antonella Ruggiero e Cristiano de André;
  • em termos de sentimento, foi Antonella Ruggiero a se destacar por interações de tipo positivo (cerca de 31% do total das interações a ela referidas), distanciando-se de Raphael Gualazzi (29,9%) e do grupo Perturbazione (28,9%). Em último lugar, Frankie Hi-NRG, com apenas 21,9% das interações positivas e o recorde dos comentários negativos (41,9%);
  • em geral, o sentimento expresso no Twitter é do tipo dialético visto que, com uma alta frequência, se tende a comentar principalmente em sentido negativo ou, no mínimo, neutro. Isto também vale para os condutores, com Fabio Fazio, que totalizou 25.538 tweets, 44% dos quais quase com sinal negativo. Houve um buzz mais contido para Luciana Littizzetto (8.770 tweets) e “só” 38,5% negativos.

Os temas “escaldantes” da noitada foram:

  • em primeiro lugar, a manifestação inesperada de alguns operários na abertura da transmissão, que catalizou a atenção de 53% das conversações sociais e superou nitidamente as declarações de Beppe Grillo sobre a RAI, comentadas somente em 23% dos tweets totais. Mais marginais foram outros dois assuntos de discussão: o dueto entre Raffaella Carrá e Luciana Littizzetto (18% dos tweets) e o look ostentado por Laetitia Casta (6%).

A Almawave, sociedade de inovação tecnológica do Grupo AlmavivA, lança, a partir de hoje, “Social Analysis Sanremo 2014”, a monitoração do sentimento das redes sociais em tempo real e, mais particularmente, dos usuários de Twitter, sobre o próximo Festival da Canção Italiana, que tem início 18 de fevereiro, terça-feira.

Realizada através da colaboração com a Fundação Ugo Bordoni, a pesquisa tem o escopo de fotografar o posicionamento “social” da transmissão televisiva mais popular na Itália e se desenvolve no âmbito de uma parceria para o desenvolvimento de soluções altamente avançadas e inovadoras, neste campo, entre a Almawave e a Fundação supra referida.

A “Social Analysis Sanremo 2014” prevê a monitoração do buzz, ou seja, o que se fala sobre a transmissão, os condutores, os cantores em concurso e os convidados, identificando todas as citações no Twitter (menções, hashtags, termos correlacionados). Além disso, será feita uma análise do sentimento sobre os personagens do Festival e os temas dele emergentes, através de uma estimativa estatística das grandezas das categorias: tweets com opiniões positiva, negativa e neutra.

A “Social Analysis Sanremo 2014” satisfaz a exigência de se medir um fenômeno cada vez mais difundido - o chamado second screen - e sintomático da progressiva integração conceitual e operativa entre a TV, tela tradicional onde se vê o que acontece, e o Twitter, uma segunda tela onde comentar, em tempo real, o que se vê na TV, e desenvolver interações entre os usuários no que se refere aos conteúdos.

A metodologia adotada para a análise - que será feita através da coleta contínua dos tweets em tempo real a partir das 20:00 de cada noitada, com a elaboração dos resultados quase em tempo real - prevê três fases:

  •  retrieval: a extração dos dados do canal Twitter com base em um conjunto de termos e palavras-chave;
  • data management: gestão e arquivamento inteligente dos dados, com uma capacidade de armazenagem adequada às dimensões da informação a ser tratada;
  • social business intelligence: levantamento estatístico dos conceitos emergentes, interrogação de DB e análise dos dados e sentimento.

Ao dar início à análise, a Almawave fotografou os accounts Twitter dos principais protagonistas do Festival, descrevendo a presença social deles em termos de popularidade (número de seguidores) e de comunicatividade (número de tweets realizados).

Quais são os cantores mais “sociais”? Em primeiro lugar, entre os “Big” por número de seguidores resultou ser Giusy Ferreri (313.035), em segundo lugar Arisa (221.106) e, em terceiro, Frankie Hi Nrg (129.995). Em quarto e quinto lugares, em termos de popularidade, classificam-se, por sua vez, respectivamente, Renga (102.854 seguidores) e Noemi (67.975).

O mais atuante entre os cantores no Twitter resultou ser nitidamente Frankie Hi Nrg que, em seu perfil, inseriu 209.677 tweets e se distanciou da segunda classificada, Noemi (67.975 “gorjeios”) e do terceiro, Francesco Sarcina (44.566 tweets). Uma curiosidade para este cantor: é também o “big” que segue um maior número de usuários do Twitter, com um número de seguimentos superior a 216.000.

Quanto aos “Jovens”, o dominador imbatível é Rocco Hunt, tanto por número de seguidores (31.937) como por quantidade de tweets gerados em seu perfil oficial (125.952), seguido à distância, em ambas as classificações, em segundo lugar, por Veronica De Simone (3.787 seguidores e 17.157 tweets).

Os convidados previstos são campeões de popularidade nas redes sociais, como demonstram os mais de um milhão de seguidores de Ligabue (1.161.631), mas também o seguimento importante que têm o cantor e compositor belga Stromae (757.492), o cômico Enrico Brignano (219.292), o cantor escocês Paolo Nutini (199.805) e o astronauta Luca Parmitano (118.652).

Enfim, os condutores: Fabio Fazio resulta ser muito popular no Twitter, com mais de 346.000 seguidores, em relação aos cerca de 36.000 seguidores de Luciana Littizzetto, a qual, porém não atua muito em seu account: somente 80 tweets contra os cerca de 16.000 de Fabio Fazio.

“A Almawave vem investindo há anos, em seus laboratórios, no desenvolvimento da semântica e da interpretação da linguagem natural como estímulo para a compreensão, em tempo real, das opiniões e do sentimento na rede”, declara Valeria Sandei, Administradora Delegada da Almawave, que prossegue: “A integração de nossas tecnologias avançadas com as soluções de retrieval e as metodologias científicas desenvolvidas no decorrer dos anos pela Fundação Ugo Bordoni, nos garantem hoje um resultado de absoluta excelência na análise dos conteúdos televisivos”.