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“MOBILITIEVOLUTION”: Almaviva interviene al XVII Convegno Nazionale ASSTRA

“MOBILITIEVOLUTION”: Almaviva interviene al XVII Convegno Nazionale ASSTRA

30-01-2023

​Presso il MAXXI di Roma, è in corso il Convegno annuale ASSTRA, piattaforma nazionale di riferimento per l’approfondimento e il confronto sui temi chiave della mobilità.

“Oggi per migliorare il servizio è necessario cambiare il punto di vista e ripartire dalle persone – sottolinea Stefania Di Serio, Sales & Business Development International Market Almaviva -: dobbiamo conoscerle, sapere chi sono, come si muovono e perché si muovono. E quali sono i valori di riferimento: economicità del servizio, comodità, rispetto dell’ambiente. CRM, Business Intelligence, Passenger Flow: la tecnologia ci aiuta a raccogliere i dati, da trasformare in informazioni utili per disegnare e realizzare un servizio personale e personalizzato, basato su mezzi di trasporto a disposizione quando e dove servono, informazioni disponibili in tempo reale su vari dispositivi e un unico biglietto integrato con la tariffa più conveniente”.

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