04-07-2022

Quali sono i trend del digital banking? Come stanno variando le strategie di offerta delle banche? A che punto siamo rispetto al digital onboarding? Nelle giornate del 6 e del 7 luglio, saranno presentati i risultati di un anno di ricerca degli Osservatori Digital Banking e Contact Center Bancari di ABILab.

Leader nell’Intelligenza Artificiale e nell’analisi del linguaggio naturale, Almawave partecipa all’evento per illustrare il potenziale tecnologico nell’evoluzione digitale del customer service, un pilastro della relazione banca-cliente in un contesto di crescente remotizzazione dei rapporti. “Tecnologie di customer service – convergenze di casi d’uso in diverse geografie”, il titolo dell’intervento del CTO Almawave Raniero Romagnoli al workshop del 7 luglio.

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