A Gestão de Clientes Digitais “made in Italy” para a bacia do Mediterrâneo

Serviços inovadores de terceirização de processos de negócios nos setores das telecomunicações, transportes e serviços do mercado tunisino e dos Países mediterrânicos de expressão francesa

Desde 2002, a Almaviva Tunisie conquistou uma posição de liderança em seu mercado de referência, vencendo o concurso público para a terceirização completa do call center da TunisAir, o mais importante concurso de serviços já lançado na Tunísia.

Em 2013, assinou um contrato de joint-venture com o fundo de investimento Ctkd, o consórcio de desenvolvimento Tunísia-Kuwait, uma das principais sociedades de investimento do País.

Atualmente, é a parceira tecnológica de referência para todas as organizações que solicitam uma gestão eficiente, eficaz e flexível dos serviços de atendimento ao cliente multicanal. Em árabe, francês, inglês, espanhol, alemão e italiano.