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AlmavivA Tunisie

AlmavivA Tunisie

A Gestão de Clientes Digitais “made in Italy” para a bacia do Mediterrâneo

Serviços inovadores de terceirização de processos de negócios nos setores das telecomunicações, transportes e serviços do mercado tunisino e dos Países mediterrânicos de expressão francesa

Desde 2002, a AlmavivA Tunisie conquistou uma posição de liderança em seu mercado de referência, vencendo o concurso público para a terceirização completa do call center da TunisAir, o mais importante concurso de serviços já lançado na Tunísia.

Em 2013, assinou um contrato de joint-venture com o fundo de investimento Ctkd, o consórcio de desenvolvimento Tunísia-Kuwait, uma das principais sociedades de investimento do País.

Atualmente, é a parceira tecnológica de referência para todas as organizações que solicitam uma gestão eficiente, eficaz e flexível dos serviços de atendimento ao cliente multicanal. Em árabe, francês, inglês, espanhol, alemão e italiano.

Visão do cliente em tempo real

Uma nova fronteira para a gestão do contato multicanal e a eficiência dos processos

Principais clientes

Ambasciata d’Italia a Tunisi

SFR

Sparkle

TunisAir

Alitalia

Altro

Diretoria da AlmavivA Tunisie

Andrea Antonelli

Presidente

Management AlmavivA Tunisie

Ridha Ben Abdessalem

Diretor Geral

AlmavivA Tunisie S.A.
Sede estatutária

6, Rue du Metal
Charguia - 2
Tunis
Tunísia

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