A digitalização no centro das políticas de inovação do setor público

A digitalização, a inovação e a segurança são os pontos principais do PNRR (Plano Nacional de Recuperação e Resiliência) italiano, cujo objetivo é transformar a Itália em um País moderno: um setor produtivo mais competitivo e uma administração pública simples, em sintonia com as inovações de TI, por meio da promoção de uma verdadeira transição digital, com a adoção de novas tecnologias e grandes investimentos não apenas em infraestrutura, mas também em competências digitais.

Para a administração pública, a digitalização também significa redefinir procedimentos, funções e serviços em uma chave digital para melhorar a prestação de serviços aos cidadãos, em termos de:

A administração pública se torna a melhor aliada dos cidadãos e das empresas

A digitalização de processos e serviços permite transformar a administração pública no melhor aliado do usuário, oferecendo serviços on-line inovadores e de alto desempenho.

O processo de inovação digital da administração pública, por meio da implementação de novas arquiteturas, nuvem, interoperabilidade e dados abertos, pretende, de fato, promover a "vida digital" dos cidadãos por meio da prestação de serviços públicos eficientes e rápidos, de acordo com o princípio de uma once only.

As ferramentas para interpretar a complexidade

A Almaviva trabalha todos os dias ao lado da administração pública para a transformação digital da Itália, fornecendo à ferramentas e serviços que podem ajudar concretamente a melhorar a vida dos cidadãos, porque a inovação não é apenas um progresso tecnológico, e promovendo novas oportunidades de relacionamento entre instituições e cidadãos, em termos culturais e operacionais, de acordo com os princípios do Open Government, para:

Capacidade de responder a novos desafios

O grande processo de renovação e modernização realizado pela administração pública nos últimos anos inclui novas infraestruturas e estratégias para simplificar o acesso, o gerenciamento e a segurança das informações, em benefício dos cidadãos, órgãos públicos, escolas, Regiões, cidades metropolitanas e municípios.