Caso de uso

Ferramentas de apoio ao Registro de Saúde Eletrônico para garantir sua eficácia do ponto de vista clínico

CONTEXTO

Para obter e consultar o prontuário médico, hoje, os cidadãos precisam ir ao hospital de referência, preencher formulários, solicitar uma cópia e pagar as taxas de emissão, antes de geralmente recebê-la em formato impresso. Esse processo é demorado e corre o risco de se perder informações importantes para a saúde dos pacientes.

Um único ponto de acesso para a saúde dos cidadãos

A solução da Almaviva oferece um portal de comunicação aos cidadãos que reúne, em um único espaço digital acessível através do Serviço Público de Identidade Digital (SPID), todas as informações e funções necessárias para iniciar e regularizar a solicitação de um prontuário médico. Em termos concretos, é um canal direto e intuitivo para acessar as informações integradas no portal do Registro Sanitário Eletrônico (Fascicolo Sanitario Elettronico, FSE).

O portal é realizado com a utilização de tecnologias para acesso em tempo real e gerenciamento da documentação clínica e dos resultados de exames. Também é capaz de garantir o acesso aos serviços do FSE regional que não estão incluídos entre aqueles oferecidos, através de uma plataforma centralizada e interoperável.

VANTAGENS

Através do portal, os cidadãos podem ter um único perfil para todas as informações pessoais de saúde. Um ponto de acesso integrado ao FSE que também visa facilitar o atendimento e melhorar a comunicação entre os pacientes e os profissionais de saúde.

Prêmios

O projeto "Registro Eletrônico de Saúde 2.0" da Região da Sardenha, desenvolvido em colaboração com a Almaviva, recebeu uma menção especial na categoria "Serviços ao cidadão" pelo Observatório de Inovação Digital em Saúde da Escola de Gestão do Politecnico di Milano, por ocasião da conferência on-line.

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