Manutenção inteligente

Caso de uso

Transcrição e prestação de contas das atividades técnicas de manutenção por meio de comandos de voz

Oportunidade

Acelerar o processo de digitalização do setor com uma abordagem orientada por dados, para criar um ecossistema sustentável, interconectado e inclusivo, capaz de monitorar redes e instalações, reduzindo desperdícios e ineficiências.

Desafio

Transcrever e relatar as atividades técnicas e de manutenção diretamente no campo, por meio de comandos de voz a partir das instruções vocais dadas por operadores especializados, técnicos de manutenção e inspetores, permitindo:

• execução das operações em modo hands-free com total segurança
• reconhecimento do comando de voz mesmo que dado em linguagem técnica especializada
• desempenho de alto nível mesmo em ambientes barulhentos e sem conexão
• atualização direta de sistemas de back-end e de gerenciamento da força de trabalho
• criação automática de resumos e relatórios graças a ferramentas GenAI
• consulta simplificada de dados históricos presentes nos sistemas do cliente.

Proposta

As soluções baseadas em tecnologia AI-driven de compreensão da linguagem natural permitem que operadores especializados, técnicos de manutenção e inspetores transcrevam e registrem atividades técnicas e de manutenção diretamente no campo, a partir de anotações e comandos de voz.

Graças à GenAI, além disso, relatórios personalizados são criados automaticamente e em tempo real, oferecendo sugestões ao operador e reduzindo assim o tempo de intervenção.