Manutenção inteligente

Caso de uso

Transcrição e registro das atividades técnicas de manutenção através de comandos de voz

Oportunidade

Acelerar a inovação da mobilidade, melhorando a competência dos operadores, a eficiência dos serviços e recursos, e a experiência dos usuários.

Desafio

Transcrever e registrar as atividades técnicas e de manutenção diretamente no campo, através de comandos de voz dados por operadores especializados, técnicos de manutenção e inspetores, permitindo:

• atualização direta de sistemas de back-end e de gestão da força de trabalho
• reconhecimento de voz também em linguagem técnica especializada e em contextos barulhentos e sem conexão
• ferramentas generativas para criação automática de resumos e relatórios.

Proposta

As soluções baseadas em tecnologia AI-driven de compreensão da linguagem natural permitem que operadores especializados, técnicos de manutenção e inspetores transcrevam e relatem atividades técnicas e de manutenção diretamente no campo, a partir de notas e comandos de voz.

Graças à GenAI, além disso, relatórios personalizados são criados automaticamente e em tempo real, oferecendo sugestões ao operador e reduzindo o tempo de intervenção.