Liquidação automática de sinistros

Caso de uso

Gestão de todo o processo de tratamento de sinistro

Oportunidade

Acelerar o processo inovador das instituições financeiras para oferecer serviços eficientes, seguros, sustentáveis e inclusivos, focados no cliente.

Desafio

Classificar os sinistros com base no nível de complexidade, quantificar os danos, calcular os índices de fraude ou elegibilidade e antecipar o tipo de resolução, promovendo:

• aumento da produtividade e redução de custos
• melhoria da experiência do cliente
• identificação mais eficaz das fraudes.

Proposta

As soluções end-to-end abrangem todo o processo de tratamento de sinistros, desde a abertura até a liquidação: a integração entre tecnologias de IA e algoritmos de Machine Learning permite classificar os sinistros de acordo com o nível de complexidade, quantificar os danos, calcular as pontuações de fraude ou elegibilidade e antecipar o tipo de resolução.