A retomada do setor de turismo
Nos anos anteriores à pandemia, o turismo na Itália caracterizava-se por uma expansão forte e contínua: 131,4 milhões de chegadas e 436,7 milhões de presenças em estabelecimentos de hospedagem em 2019 (um recorde histórico), com crescimento de 2,6% e 1,8%, respectivamente, em relação ao ano anterior.
De acordo com a nova classificação do ISTAT de 2020, baseada na densidade do turismo, 78,5% dos municípios italianos são "turísticos". Apenas 1.704 municípios dos quase 8 mil do país foram classificados como "não turísticos", pois são centros nos quais não há fluxos turísticos ou instalações de hospedagem.
A estratégia do PNRR para o setor de Turismo
O Plano Nacional de Recuperação e Resiliência, denominado "Turismo 4.0", pretende promover a digitalização, a inovação e a competitividade no setor de turismo por meio da criação de um ecossistema digital para gerenciar fluxos e integrar serviços disponibilizados a operadores e turistas, bem como a organização de grandes eventos em todo o País.
O plano pretende facilitar a retomada do turismo por meio de uma abordagem digital e sustentável, renovando a presença digital dos destinos italianos, a oferta de estruturas de receptividade turística e as infraestruturas, incluindo as digitais, voltadas aos visitantes do presente e do futuro, por meio de uma série de ações para inovar e conectar digitalmente a oferta e a promoção do turismo, incluindo:
Criação de uma plataforma digital
única e integrada para equilibrar os fluxos turísticos, investindo em turismo sustentável, patrimônio cultural e paisagem
Fortalecimento da competitividade
das empresas de turismo
Apoio aos investimentos
para uma requalificação ambientalmente sustentável e a melhoria dos padrões de serviços de hospitalidade
Aumento dos processos de integração e unificação
entre as empresas para melhorar a qualidade dos serviços e reduzir as deseconomias decorrentes da fragmentação do setor
Apoio à capacidade competitiva, resiliência e desenvolvimento
das PMEs do setor de turismo e dos serviços oferecidos por meio da inovação digital e do uso de novas tecnologias pelos operadores
Apoio à transição ecológica
do setor de turismo
O compromisso do Grupo Almaviva com o setor de Turismo
A geolocalização, a oferta personalizada de conteúdo e a realidade aumentada estão mudando a cara do turismo global.
O Grupo Almaviva, engajado na pesquisa e no desenvolvimento de soluções baseadas em tecnologias emergentes orientadas por IA e centradas nas pessoas, apoia as administrações italianas na realização dos objetivos do PNRR:
Turismo sustentável
Plataformas integradas para o monitoramento de fluxos turísticos
Análise de sentimento
Redução do excesso de turismo
Relançamento de vilarejos e do patrimônio rural para diversificar a oferta turística
Por meio da criação de portais de turismo, para Regiões e destinos principais, bem como ecossistemas de destinos turísticos inteligentes, a Almaviva facilita a interação entre o turista e o território.
A Almaviva também apoia o Ministério do Turismo na realização de vários componentes digitais, integrados, modulares e escaláveis para o gerenciamento e o compartilhamento de informações e conteúdos:
Banco de dados nacional de estruturas de receptividade
disponível para a administração central e regiões individuais para o mapeamento dos locais turísticos
Base de conhecimentos
para colocar à disposição dos pontos de informações turísticas na Itália uma ferramenta de emissão de tickets de problemas para acesso a informações turísticas centralizadas
Innovation Network
para compartilhar serviços de validação, avaliação e orientação de modelos de negócios para start-ups inovadoras do setor
