Caso de uso

Aplicativo para gerenciar fluxos turísticos em Florença

CONTEXTO

Governar os fluxos turísticos sugerindo roteiros inusitados na cidade, nos bairros e na região metropolitana, aproximando os turistas das experiências locais para conhecer mais sobre a cidade e suas características, promovendo uma forma de turismo sustentável e ao mesmo tempo oferecendo ao cidadão uma ferramenta para se manter atualizado sobre eventos e iniciativas.

A melhor maneira de conhecer Florença

Feel Florence sugere ao turista a melhor maneira de vivenciar Florença e não apenas de visitá-la: uma nova maneira de conceber o turismo e o espaço público para a cidade da arte, que deve gerenciar de forma inteligente a grande massa de pessoas que lota especialmente o centro histórico.

O aplicativo Feel Florence foi projetado para turistas, começando com o planejamento de sua viagem: com ele os turistas podem indicar preferências e interesses e preparar um diário de viagem com as etapas de sua visita; durante sua estadia na cidade, ele também sugere a melhor maneira de vivenciar Florença.

Graças à função "pular a fila", por meio da análise de dados de atendimento, tanto de sensores e câmeras quanto de estatísticas, o aplicativo mostra a situação de lotação e, se necessário, sugere destinos menos lotados nas proximidades, cumprindo dois objetivos principais:

VANTAGENS

O Feel Florence detecta presenças na área em tempo real, sugere rotas e experiências alternativas para o visitante e o informa sobre as situações de maior e menor aglomeração.

Aproveitando os sensores na cidade e implementando a tecnologia baseada em Inteligência Artificial, a plataforma permite que a administração local responsável pelo gerenciamento do turismo na área monitore e gerencie melhor os fluxos de turistas, possibilitando que: