03-12-2019

Recebem o prêmio Guillermo Ulloa Acevedo, CEO da Almacontact, na Colômbia, e André Pandolfi, Responsável de Marketing e Vendas da AlmavivA do Brasil

Ontem à noite, em San Antonio, Texas, foi realizada a cerimônia de entrega do prêmio "Frost & Sullivan's Excellence in Best Practices 2020". Por "Competitive Strategy Innovation & Leadership in Contact Center Outsourcing Services Industry, Latin America", receberam o prêmio Guillermo Ulloa Acevedo, CEO da Almacontact na Colômbia, e André Pandolfi, Responsável de Marketing e Vendas da AlmavivA do Brasil.

Qualidade, valor, preço, desempenho, combinados com a capacidade de aumentar e diferenciar a linha de produtos relativamente aos concorrentes: o reconhecimento é o resultado de uma extensa atividade de pesquisa por parte da equipe global de analistas e consultores da Frost & Sullivan sobre uma ampla gama de mercados em múltiplos setores e áreas territoriais para identificação de empresas excelentes pela liderança e estratégias adotadas.

Base da atividade das subsidiárias na América Latina, a tecnologia proprietária Almawave, que aprimora o poder da linguagem natural para apoiar a experiência do cliente e alimentar novos processos multicanais no sentido de alcançar os mais elevados níveis de eficiência.

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