Case Study

RES e engajamento do cidadão

Novas funcionalidades para incentivar um maior engajamento com o cidadão e uso do Registro Eletrônico de Saúde (RES), implementado pela Região da Sardenha em 2005-2006, para cumprir os requisitos estabelecidos posteriormente em nível central.

O Registro Eletrônico de Saúde 2.0, em comparação com sua versão anterior, tem a finalidade de ter uma navegação mais fácil pelos usuários e oferecer serviços adicionais para favorecer o envolvimento do paciente em seu percurso de tratamento.

A voz do paciente para acessar informações

O sistema foi projetado para permitir a organização e o uso das informações contidas em relatórios, prescrições e outros documentos de natureza sanitária com uma lógica de análise longitudinal dos eventos clínicos, em vez de depósitos de documentação.

O cidadão também pode consultar o instrumento vocalmente para solicitar informações ou documentos específicos, da mesma forma que acontece na interação com assistentes virtuais. Dessa forma, a ferramenta será acessível pela maioria dos cidadãos.

Resultados e desenvolvimentos futuros

O sistema de rastreamento anonimizado recentemente lançado garante o rastreamento da difusão e uso pelo cidadão. O futuro do Registro Eletrônico de Saúde 2.0 prevê, através da análise de algoritmos de dados e Machine Learning, a integração com outras soluções verticais e aplicações capazes de adaptar a interface do sistema aos interesses e às necessidades dos pacientes:

Prêmios

O projeto "Registro Eletrônico de Saúde 2.0" da Região da Sardenha, desenvolvido em colaboração com a AlmavivA, recebeu uma menção especial na categoria "Serviços ao cidadão" pelo Observatório de Inovação Digital em Saúde da Escola de Gestão do Politecnico di Milano, por ocasião da conferência on-line.

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