26-06-2023

No dia 30 de junho, no Auditório Nana Bianca, em Florença, será realizada a primeira etapa do Observatório Travel Innovation da School of Management do Politécnico de Milão, com a The Data Appeal Company como parceira e a Almaviva como patrocinadora.

Reservado para a comunidade do Observatório e aberto a operadores de DMOs apenas por convite, o "Smart destination: análise e estratégias de marketing baseadas em dados para operadores e destinos turísticos" será uma oportunidade de apresentar atividades de pesquisa sobre a cadeia de valor dos destinos.

Mario Romanelli, Sales Director Italy da The Data Appeal Company, falará na sessão "Destination Management in Practice". Seu discurso se concentrará no valor de nossas soluções como uma ferramenta valiosa para a estratégia de crescimento dos clientes.

O Observatório foi criado em 2014 para estudar e entender a evolução de um dos setores econômicos mais relevantes da Itália, no qual a competitividade é cada vez mais influenciada pelo uso de tecnologias digitais, tanto no relacionamento com os turistas quanto na gestão de serviços. De interesse especial são as novas necessidades emergentes dos turistas, a extensão espaço-temporal da viagem graças ao digital e as possíveis implicações para as operadoras, os diferentes modos de interação entre as partes interessadas e a integração de serviços de turismo baseados na experiência.