15-12-2025

​Smart City: as cidades estão mudando, assim como a maneira como os cidadãos interagem com os serviços públicos. Nessa jornada de transformação digital, a integração de dados e a participação ativa tornam-se elementos fundamentais.

A Almaviva desenvolveu CITIZY, a plataforma digital que ajuda as prefeituras a integrar dados e serviços, desde a mobilidade até o bem-estar local, para cidades mais eficientes e próximas das pessoas.

Parte do GIOTTO Digital Ecosystem da Almaviva, o CITIZY é um mecanismo de participação cívica que fornece ferramentas de engajamento do cidadão, inteligência artificial e realidade aumentada para ajudar os usuários a relatar problemas críticos, propor soluções e contribuir ativamente para a melhoria dos serviços públicos, com o objetivo de construir cidades e comunidades mais conectadas, sustentáveis e inclusivas.

Os dados de diferentes ambientes urbanos são processados em tempo real para dar suporte a análises avançadas e decisões estratégicas, facilitando o compartilhamento seguro de informações e a gestão coordenada das políticas territoriais.

O CITIZY baseia-se em um modelo de dados compartilhados que garante a interoperabilidade entre os serviços e a análise de dados heterogêneos no mesmo contexto de interesse (por exemplo, o impacto da poluição na saúde dos cidadãos).

Sua arquitetura multi-tenant permite a gestão unificada de serviços e a coexistência de diferentes módulos sem conflitos, facilitando a integração de soluções de terceiros.

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