08-10-2020

Pelo sétimo ano consecutivo a Almaviva do Brasil ganhou o Prêmio CONAREC na Categoria Serviços Digitais e Vendas Inbound, Grandes Operações.
No decorrer da noite virtual que fechou o evento, o CEO Francesco Renzetti recebeu o reconhecimento como líder do ano na área de Customer Process Outsourcing.

Entre os principais eventos de Gestão Digital de Clientes em nível mundial, coordenados pelo Centro de Inteligência Padrão, o Prêmio tem refinado ano após ano os critérios de avaliação por parte dos clientes e parceiros: inovação, qualidade, multicanal, gestão de pessoas.

Parceira tecnológica para uma gestão eficiente, eficaz e flexível dos serviços de Apoio ao Cliente de organizações públicas e privadas, a Almaviva do Brasil é a terceira maior operadora do Brasil e uma das principais empresas dedicadas à Gestão de Relacionamento com o Cliente e Terceirização de Processos no país.

"É uma grande honra obter este reconhecimento - disse o CEO Renzetti -. Também diante do desafio de uma pandemia global, durante a qual intensificamos a atenção para a saúde do nosso povo, conseguimos garantir nossos níveis de serviço e fortalecer os negócios. Continuaremos buscando oportunidades que acelerem o crescimento dos negócios, consolidando a nossa posição de liderança no processo de transformação digital dos nossos clientes e na melhoria da experiência do cliente".