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AlmavivA Services

AlmavivA Services

A AlmavivA Services foi criada em 2016 com uma ampla e inovadora gama de serviços, dotada de um alto valor acrescido no setor de Gerenciamento das Relações com os Clientes (Customer Relationship Management), para satisfazer as exigências no âmbito da União Europeia. A Sociedade é uma filial da AlmavivA Contact, líder italiana há mais de 20 anos na terceirização (outsourcing) de serviços de CRM para empresas privadas e entidades públicas.

O objetivo da AlmavivA Services é garantir o desenvolvimento de uma estratégia de Experiência com o Cliente (Customer Experience) de sucesso, junto aos seus prórios clientes, nos mercados europeus de Telecomunicações (Telco), Mídia (Media), Energia (Energy), Governança (Government), Finanças (Finance), Transportes (Transportation) e Logística (Logistics). A profunda experiência no contexto de referência, o domínio de tecnologias inovadoras e uma capacidade de entrega (delivery) multidisciplinar e multilíngua em tempo real, são os fatores que distinguem a oferta feita pela AlmavivA Services.

Graças ao know-how acumulado pela casa matriz ao longo de muitas décadas, à sua extraordinária experiência global e às Tecnologias Centradas nas Pessoas (People Centered Technology) do Grupo AlmavivA, a AlmavivA Services oferece serviços de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing), na modalidade para pronta entrega (off the shelf) e com um tempo de mercado (time to market) único no setor, desde a análise dos processos até a reengenharização tecnológica e operativa.

Administração
Presidente e Administrador Delegado: Andrea Antonelli

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