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Aprofundamentos

Aprofundamentos

Ao lado da Itália que se mexe

A inovação digital aplicada ao setor de transportes está atravessando uma fase positiva e dinâmica. A evolução percebe-se imediatamente com os passageiros e as empresas envolvidas na gestão, graças às vantagens concretas oferecidas pelos serviços de infomobilidade.

Informações, serviços, entretenimento, segurança, manutenção preditiva: o móvel é a nova realidade do transporte intermodal. Pelos dispositivos conectados, que conseguem oferecer, cada vez mais, serviços inovadores voltados ao passageiro, oferecendo informações úteis ao melhoramento da qualidade do serviço, passa um universo de dados, cuja análise oferece elementos chave para compreender as reais exigências dos passageiros, aprimorando a oferta.

O coração da transformação é o Passenger Information System (sistema de informações ao passageiro), um conjunto de soluções, disponíveis nos dispositivos móveis e fixos, ou instalados a bordo dos meios e geridos com um paradigma cloud-based, capaz de levar a bordo informações e serviços em tempo real: soluções utilizadas, todos os dias, por milhões de passageiros e operadores de transportes.

O novo paradigma dos sistemas de informações ao passageiro, capaz de garantir uma interação com o cliente (customer interaction) multicanal, em tempo real. O passageiro recebe informações úteis em seu dispositivo móvel e nos equipamentos fixos e de bordo (display, sistemas de difusão áudio ou portais de bordo): horário das conexões intermodais, possíveis variações, plataforma de chegada/partida. O passageiro pode ter acesso às informações quando ainda está a bordo e, a partir das informações recebidas, pode modificar o programa de viagem.

Soluções de ponta

Graças ao diagnóstico de bordo e de terra, é possível modificar, estruturalmente, os processos de manutenção, com um evidente impacto nos custos de gestão. É aqui que entra em jogo a Predictive Maintenance, a manutenção preditiva, um dos elementos mais distintivos da oferta AlmavivA no setor Transportes. A capacidade de prever e, consequentemente, prevenir, o bloco de um meio representa uma vantagem estratégica e uma grande economia para a empresa que administra o transporte. Desenvolver um sistema de manutenção preditiva é muito complexo: é preciso ter acumulado, e gerido, a história do parque de meios de transporte, utilizar os algoritmos certos, que forneçam informações corretas, certificadas e sempre fiáveis, além de fazer referência a um sistema completamente rastreável. Como faz, desde sempre, a AlmavivA.

E enquanto os passageiros estão viajando, os sistemas diagnósticos de bordo, graças a sensores típicos do mundo IoT, podem fazer uma coleta e análise das informações, sempre atualizadas, no dashboard, garantindo um melhoramento da qualidade do serviço partindo das exigências reais das pessoas.

A crescente complexidade e dinamicidade da Logística exige soluções evoluídas para a gestão das operações. E o uso da tecnologia é o fator de mudança para o setor, que pode se tornar assim mais rápido, fiável, atento e reativo às exigências do cliente.

Gestão ponta a ponta (End-to-End) dos processos de logística intermodal

Planejamento e gerenciamento de operações e manobras no estabelecimento; localização e monitoramento, em tempo real, de mercadorias perigosas; coordenação e intercâmbio de informações na comunidade portuária e entre os diversos operadores do terminal terrestre; gestão operacional da logística urbana das mercadorias. Um sistema integrado de coordenação e meios para incrementar o tráfico de mercadorias, aumentar a velocidade comercial, reduzir o número de meios circulantes e o impacto ambiental, sistemas ITS gerenciados através de plataformas IoT.

A oferta AlmavivA destina-se aos principais protagonistas do transporte passageiros e mercadorias, bem como aos gestores de infraestruturas, às autoridades portuárias e às administrações locais encarregadas de desenvolver e gerir a mobilidade integrada das pessoas no território, sem esquecer os operadores logísticos responsáveis pela distribuição das mercadorias na chamada “última milha”.

Soluções ao serviço de quem viaja

A AlmavivA oferece um conjunto de plataformas integradas para o planejamento e a gestão de processos e recursos para o transporte de pessoas e mercadorias: operação, circulação, informações, emissão de passagens eletrônicas, ERP, segurança e tecnologias móveis.