A serviço daqueles que oferecem

A AlmavivA está sempre ao lado de quem oferece serviços. Com uma oferta tecnológica inovadora, reunindo as melhores tecnologias de mercado, tecnologias proprietárias de reconhecimento de fala e análise (speech recognition & analytics) para ouvir a voz do cliente, com plataformas de Smart Energy Management para o monitoramento e a otimização dos consumos de patrimônios imobiliários complexos.

Processos operacionais e de negócios geridos a 360°

Os operadores do setor dispõem de soluções inovadores para customer engagement management multicanal, transaction management, instrumentos evoluídos de negócios de inteligência de negócios (business intelligence) para a análise, em tempo real, do desempenho operacional e das atividades de customer interaction, “painéis de comando” para o quality compliance monitoring, plataformas para o planejamento e gestão dos recursos empresariais, e serviços de TI infrastructure management e business process outsourcing.

Os números de nossos clientes

50.000

horas de conversas analisadas

24.722

sites monitorados para o consumo energético

14.000

lojas de correios conectadas por dia

1.5 mil

vales postais por dia

1.000

transações contemporâneas por segundo

Altro

Os nossos principais clientes

AMS Gas

ATS della Città Metropolitana

Enel Energia

ENI Gas & Luce

ENGIE

FCA

Octo Telematics Italia

Siemens

Altro

Aprofundamentos

Company Profile light do Grupo AlmavivA

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