A serviço daqueles que oferecem

A AlmavivA está sempre ao lado de quem oferece serviços. Com uma oferta tecnológica inovadora, reunindo as melhores tecnologias de mercado, tecnologias proprietárias de reconhecimento de fala e análise (speech recognition & analytics) para ouvir a voz do cliente, com plataformas de Smart Energy Management para o monitoramento e a otimização dos consumos de patrimônios imobiliários complexos.

Processos operacionais e de negócios geridos a 360°

Os operadores do setor dispõem de soluções inovadores para customer engagement management multicanal, transaction management, instrumentos evoluídos de negócios de inteligência de negócios (business intelligence) para a análise, em tempo real, do desempenho operacional e das atividades de customer interaction, “painéis de comando” para o quality compliance monitoring, plataformas para o planejamento e gestão dos recursos empresariais, e serviços de TI infrastructure management e business process outsourcing.

Os números de nossos clientes

50.000

horas de conversas analisadas

24.722

sites monitorados para o consumo energético

14.000

lojas de correios conectadas por dia

1.5 mil

vales postais por dia

1.000

transações contemporâneas por segundo

Altro

Os nossos principais clientes:

AMS Gas

ATS della Città Metropolitana

Enel Energia

ENI Gas & Luce

ENGIE

FCA

Octo Telematics Italia

Siemens

Altro

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