Tavola disegno 1 copia

AlmavivA Contact

AlmavivA Contact

A excelência na Gestão de Clientes Digitais (Digital Customer Management)

As empresas inovadoras sabem como compreender a voz do cliente em tempo real, em todos os canais de contato.

As empresas inovadoras sabem como compreender a voz do cliente em tempo real, em todos os canais de contato.

AlmavivA Contact opera em Itália desde 1983, oferecendo serviços de terceirização de processos de negócios e de experiência do cliente a empresas privadas e a entidades públicas.

Um modelo de serviço único, o da AlmavivA Contact, baseado na qualidade das pessoas, na inovação tecnológica e nas sólidas competências de processo. Para compreender e responder eficazmente a todas as necessidades, oferecendo soluções inovadoras de gestão digital de clientes para gerenciamento de ponta a ponta dos clientes, com melhoramento contínuo do desempenho do serviço, graças às ferramentas de análise avançada.

Qualidade, treinamento digital, detecção em tempo real e análise do desempenho são as palavras-chave de um serviço que transforma cada contato em uma experiência de valor.

Visão do cliente em tempo real.

Uma nova fronteira para a gestão do contato multicanal e a eficiência dos processos.

Principais clientes

Alitalia Loyalty

Alitalia SAI

AMAP

American Express Carte France

American Express Services Europe

AMG Gas

Enel

FCA Fleet&Tenders

Fondazione Enasarco

ISFOL

ISTAT

Italian Diplomatic Academy

Siemens

Siemens Healthineers

Sky

Fastweb

TIM

TIM

Gestore dei Servizi Energetici - GSE

Vodafone

Wind Tre

Altro

Diretoria da AlmavivA Contact

Andrea Antonelli

Presidente

Diretoria da AlmavivA Contact

Mirko Giannetti

Administrador Delegado

AlmavivA Contact s.p.a.
Sócio Único
Via di Casal Boccone 188/190 - 00137 Roma
Capital social € 3.000.000,00 totalmente integralizado
Registro das Empresas de Roma
C.F./P. Iva 04914190824
R.E.A. RM - 973384Sociedade sujeita à atividade de Direção e Coordenação da AlmavivA S.p.A.

Entre em contato com o time da Digital Customer Management

Empresas

AlmavivA

Empresas

AlmavivA Digitaltec