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AlmavivA offre consulenza per l’analisi dei processi di pianificazione e gestione delle operations, per la progettazione, realizzazione, gestione, manutenzione e integrazione tra sistemi IT, relativamente alla:

• pianificazione dei Turni dei Mezzi e del Personale di Bordo

• pianificazione degli Orari Commerciali

• gestione di AVM (Automated Vehicle Monitoring) e AVL (Automated Vehicle Location)

• gestione della Diagnostica degli Apparati di Bordo (Diagnostica da Remoto)

• bigliettazione elettronica (su supporto cartaceo, micro-chip on paper, smart-card di prossimità e di contatto) con gestione della Clearing House, anche tra operatori diversi

• gestione delle informazioni al pubblico: Servizi Web, Portali, informazioni accessibili su dispositivi fissi in stazione/autostazione o a bordo, informazioni on-demand, in tempo reale, disponibili su dispositivi mobile

• pianificazione di viaggio per gli utenti del TPL, con dati aggiornati in tempo reale sulle condizioni del traffico, la disponibilità dei servizi e le informazioni relative a orari pianificati ed effettivi

• gestione del Customer Relationship Management su tutti i canali di contatto con il Cliente (Contact Center, Call Center, WEB, Agenzie, e-mail, ecc.)