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Qualità

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Qualità

Qualità

La qualità AlmavivA non riguarda solo le persone, si estende anche ai processi e alle tecnologie. Il Gruppo opera da sempre con elevati standard qualitativi e ha conseguito tutte le più importanti certificazioni a livello internazionale:

EN UNI 15838
Centri di contatto - requisiti del servizio​

ISO 9001
Sistemi di gestione per la qualità

ISO 27001 (edizione 2013)
Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni​​​

ISO 20000
Sistemi di gestione dei Servizi IT​​

ISO 22301
Sistemi di gestione della Business Continuity

ISO 14001
Sistemi di gestione ambientale​​

ISO 50001
Sistemi di gestione energetici​​

AQAP 2110/AQAP 160
Assicurazione qualità NATO per sistemi informativi di uso militare​

SA - Social Accountability 8000
Sistema di gestione della responsabilità sociale​​​

Migliorare questi standard è un impegno preciso per il Gruppo AlmavivA. Per supportare il business e migliorare la qualità dei suoi servizi, AlmavivA è fra le prime aziende italiane ICT ad adottare un Sistema di Gestione Integrato della Qualità secondo la linea guida BS PAS 99:2012, best practice riconosciuta a livello internazionale.

AlmavivA aderisce al programma Global Compact delle Nazioni Unite. Voluta dall’ex segretario dell’ONU Kofi Annan, Global Compact è l’iniziativa strategica di cittadinanza d’impresa più ampia al mondo e nasce dalla volontà di promuovere un’economia globale sostenibile, rispettosa dei diritti umani, del lavoro, della salvaguardia dell’ambiente e impegnata nella lotta alla corruzione.